Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez stronę internetową Polska Przygoda (dalej "Serwis").

Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest Polska Przygoda sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Floriańska 25, 31-019 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789 (dalej "Administrator").

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej "RODO").

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Administrator może zbierać następujące dane osobowe:

1. Dane zbierane podczas rejestracji newslettera: adres e-mail. Dane te są wykorzystywane w celu wysyłania informacji marketingowych o naszych usługach i ofertach.
2. Dane zbierane podczas wypełniania formularza kontaktowego: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie). Dane te są wykorzystywane w celu odpowiedzi na zapytania i udzielenia informacji o naszych usługach.
3. Dane zbierane automatycznie: adres IP, pliki cookies, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, czas spędzony na stronie. Dane te są wykorzystywane w celach statystycznych, dla optymalizacji działania strony oraz w celach bezpieczeństwa.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z niektórych funkcji Serwisu, takich jak otrzymywanie newslettera czy komunikacja poprzez formularz kontaktowy.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

1. Zgody wyrażonej przez Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - w przypadku zapisania się do newslettera lub wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych.
2. Niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - w przypadku zapytań o usługi turystyczne.
3. Prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - w celu zapewnienia bezpieczeństwa usług, prowadzenia statystyk, dochodzenia roszczeń oraz marketingu bezpośredniego.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez Administratora przez następujący okres:

1. Dane zbierane w celach marketingowych (newsletter) - do czasu wycofania zgody przez użytkownika.
2. Dane z formularza kontaktowego - przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
3. Dane zbierane automatycznie - zgodnie z Polityką Cookies i ustawieniami przeglądarki użytkownika.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

1. Dostawcom usług, z których korzysta Administrator w celu prowadzenia Serwisu (np. dostawcy hostingu, dostawcy systemów mailingowych, dostawcy narzędzi analitycznych).
2. Partnerom biznesowym Administratora, jeżeli jest to niezbędne do realizacji usług (np. przewodnikom czy obiektom noclegowym - wyłącznie za zgodą użytkownika).
3. Organom państwowym, gdy wynika to z obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

Administrator informuje, że korzysta z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, które zbierają anonimowe informacje o stronach odwiedzanych przez Użytkownika. Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych przez te narzędzia można znaleźć w Polityce Cookies.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane przez Administratora, ma prawo do:

1. Dostępu do swoich danych osobowych.
2. Sprostowania swoich danych osobowych.
3. Usunięcia swoich danych osobowych.
4. Ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
5. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
6. Przenoszenia danych.
7. Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki Cookies

Serwis korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczka), które stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika. Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się w osobnej Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym środki zapobiegające ich ujawnieniu osobom nieupoważnionym, zabraniu przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniu z naruszeniem przepisów oraz zmianie, utracie, uszkodzeniu lub zniszczeniu.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez opublikowanie nowej wersji Polityki Prywatności na stronie Serwisu. Data ostatniej aktualizacji będzie zawsze wskazana na początku dokumentu.

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt z Administratorem: